1. 招標(biāo)條件
河南中原消費(fèi)金融股份有限公司智能語(yǔ)音質(zhì)檢系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目，招標(biāo)人為河南中原消費(fèi)金融股份有限公司，招標(biāo)資金自籌。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，河南豫信招標(biāo)有限責(zé)任公司受河南中原消費(fèi)金融股份有限公司委托，就河南中原消費(fèi)金融股份有限公司智能語(yǔ)音質(zhì)檢系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)。
2. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
2.1 項(xiàng)目名稱：河南中原消費(fèi)金融股份有限公司智能語(yǔ)音質(zhì)檢系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目；
2.2招標(biāo)編號(hào)：YXZ-2019-4178；
2.3 招標(biāo)范圍：
（1）智能能力平臺(tái)，具備語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、聲紋識(shí)別、圖像識(shí)別、手寫識(shí)別、機(jī)器翻譯、數(shù)據(jù)文本分析等多種人工智能核心能力?？筛鶕?jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需要通過(guò)各能力標(biāo)準(zhǔn)接口單獨(dú)或組合調(diào)用人工智能平臺(tái)上的各項(xiàng)能力服務(wù)，以滿足業(yè)務(wù)智能化的需求。
（2）智能語(yǔ)音質(zhì)檢系統(tǒng)，包含ASR語(yǔ)音識(shí)別引擎、智能質(zhì)檢分析系統(tǒng)兩個(gè)模塊。（一）ASR語(yǔ)音識(shí)別引擎：基于語(yǔ)音識(shí)別引擎，可將非特定人的、連續(xù)自然語(yǔ)音的通話內(nèi)容轉(zhuǎn)寫成文字，區(qū)分客服、客戶角色，對(duì)通話錄音中客服人員和客戶的通話內(nèi)容進(jìn)行分離，并且支持靜音、語(yǔ)速、疊音檢測(cè)等；（二）智能質(zhì)檢分析系統(tǒng)：該系統(tǒng)包括了業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)探索、業(yè)務(wù)建模、篩選器管理、報(bào)表管理、系統(tǒng)設(shè)置等多個(gè)模塊，可進(jìn)行坐席話術(shù)規(guī)范分析、客戶來(lái)電意圖分析、投訴根源分析、熱詞分析、客戶輿情分析等。
3. 投標(biāo)人資格要求
3.1 資質(zhì)條件：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格；具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
3.2 業(yè)績(jī)要求：投標(biāo)人2016年1月1日以來(lái)類似系統(tǒng)業(yè)績(jī)合同（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）；
3.3 信譽(yù)要求：根據(jù)法〔2016〕285號(hào)、建辦廳[2017]32號(hào)要求，投標(biāo)人被列為失信被執(zhí)行人的，限制參加本次投標(biāo)活動(dòng)。投標(biāo)人可通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）查詢相關(guān)主體是否為失信被執(zhí)行人，并提供查詢網(wǎng)頁(yè)；
3.4其他要求：
（1）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加投標(biāo)；法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)以上法人，母公司、全資子公司及存在控股關(guān)系的公司不得同時(shí)參加投標(biāo)。【提供在“全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢打印的相關(guān)材料并加蓋公章（需包含公司基本信息、股東信息及股權(quán)變更信息）】；
（2）企業(yè)簡(jiǎn)介及其他能反映企業(yè)實(shí)力的相關(guān)資料，并在人員、運(yùn)營(yíng)能力、資金等方面具有相應(yīng)的能力；
3.5本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
4. 投標(biāo)報(bào)名
4.1 凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2019年12月13日至2019年12月19日（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午9時(shí)至11時(shí)30分，下午14時(shí)30分至17時(shí)（北京時(shí)間，下同），在河南豫信招標(biāo)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)五部（河南省鄭州市鄭東新區(qū)CBD外環(huán)商務(wù)西七街交叉口中華大廈19樓1904室）報(bào)名及領(lǐng)取招標(biāo)文件，招標(biāo)文件1000元/本，售后不退，過(guò)期不候。
4.2 請(qǐng)各報(bào)名人按以下順序整理裝訂成冊(cè)的報(bào)名資料1套（必須加蓋單位公章），報(bào)名時(shí)請(qǐng)攜帶以下相關(guān)資料的原件，經(jīng)核對(duì)復(fù)印件無(wú)誤后原件隨即退還，下列資料應(yīng)根據(jù)“3.投標(biāo)人資格要求”中的具體要求提供；
4.2.1企業(yè)法定代表人授權(quán)委托書（留原件）及被授權(quán)人的有效身份證件；
4.2.2企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
4.2.3業(yè)績(jī)案例；
4.2.4“信用中國(guó)”網(wǎng)站查詢頁(yè)，“全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢頁(yè)；
4.2.5投標(biāo)人資格要求中規(guī)定的其他資格證明材料（如企業(yè)簡(jiǎn)介及其他能反映企業(yè)實(shí)力的相關(guān)資料等）。
備注：（1）、上述4.2.1～4.2.5款報(bào)名資料應(yīng)根據(jù)“投標(biāo)人資格要求”中相對(duì)應(yīng)的具體要求提供原件，留加蓋公章的復(fù)印件；
（2）、報(bào)名人應(yīng)保證其報(bào)名資料的真實(shí)性、有效性，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虛假資料，招標(biāo)人有權(quán)取消其投標(biāo)資格；投標(biāo)人若不按上述要求提供報(bào)名資料原件，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕其報(bào)名。
5. 發(fā)布公告的媒介
本次招標(biāo)公告在《河南省電子招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)》、《河南豫信招標(biāo)有限責(zé)任公司官網(wǎng)》上發(fā)布。
6. 聯(lián)系方式
招 標(biāo) 人：河南中原消費(fèi)金融股份有限公司
地 址：河南省鄭州市鄭東新區(qū)康寧街99號(hào)萬(wàn)眾大廈
聯(lián) 系 人：陳楠、陶晶
電 話：15077837861
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：河南豫信招標(biāo)有限責(zé)任公司
地 址：河南省鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路3號(hào)19層
聯(lián) 系 人：呂叢、薛飛揚(yáng)
電 話：0371-63616905/0371-69092012
電 子 郵箱 ：hnyxwb@vip.126.com
2019年12月13日